Política de Privacidade
Entenda como a Gênesis Rastreamento coleta, utiliza e protege os seus dados.
Última atualização: Agosto de 2026
1. Introdução
A Gênesis Rastreamento assume o compromisso de respeitar e proteger a privacidade dos seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas em relação à coleta, armazenamento, processamento e proteção de dados pessoais fornecidos em nossas plataformas digitais e serviços de rastreamento veicular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Informações que Coletamos
Para a prestação contínua de nossos serviços de monitoramento e gestão de frotas, podemos coletar os seguintes dados:
- Dados Pessoais de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, CPF/CNPJ e endereço.
- Dados do Veículo: Marca, modelo, ano, placa, cor e número do CHASSI.
- Dados de Telemetria e Localização: Coordenadas geográficas (GPS), velocidade, estado da ignição, trajetos percorridos e alertas de segurança gerados pelos rastreadores instalados nos veículos.
- Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e interações registradas em nosso site e aplicativos móveis.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Fornecimento em tempo real dos serviços de monitoramento, rastreamento e bloqueio remoto do veículo contratado;
- Atendimento ao cliente, suporte técnico e envio de orçamentos ou propostas comerciais;
- Notificação de alertas de emergência, violação de cercas virtuais ou falhas técnicas;
- Emissão de relatórios operacionais para gestão de frota (para clientes corporativos);
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
4. Compartilhamento de Dados
A Gênesis Rastreamento não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de clientes a terceiros. O compartilhamento de informações ocorrerá exclusivamente nos seguintes cenários:
- Com fornecedores de tecnologia e infraestrutura essenciais (como operadoras de dados de chips SIM e servidores de hospedagem segura);
- Com técnicos credenciados parceiros para efetuar a instalação física e manutenção do equipamento;
- Por solicitação judicial, de autoridades policiais ou órgãos governamentais competentes, nos termos da legislação vigente.
5. Armazenamento e Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações. Todos os dados transmitidos pelos equipamentos e aplicativos utilizam protocolos de comunicação criptografados e são mantidos em servidores com alto padrão de segurança.
6. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar e corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a eliminação dos dados pessoais coletados mediante sua autorização;
- Revogar o consentimento para envio de comunicações de marketing a qualquer momento.
7. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações regulatórias. Recomendamos a consulta periódica desta página.
8. Contato e Encarregado de Dados
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco através do nosso atendimento principal pelo WhatsApp: